CMR online: list przewozowy, e-CMR i dokumenty wokół przewozu
Wyjaśniamy, jakie dane musi mieć międzynarodowy list przewozowy CMR, kto go podpisuje i czym jest e-CMR. Uczciwie piszemy też, czego nasz serwis nie zastępuje i do których dokumentów przewozowych się nadaje.
List CMR wystawiasz na standardowym druku albo na platformie e-CMR. Umowy, zlecenia i protokoły szkód wokół przewozu podpiszesz online.
1. Wgraj
2. Dodaj strony
3. Wyślij
Zacznij: wgraj dokument po założeniu konta
Plik PDF · do 6 MB · 30 sekund, bez karty
Bez karty płatniczej. Darmowe demo: 3 dokumenty na próbę.
3 oryginały
listu CMR, podpisane przez nadawcę i przewoźnika (art. 5 konwencji)
art. 6
konwencji CMR wylicza dane, które list powinien zawierać
od 11.09.2019
protokół e-CMR obowiązuje wobec Polski
7 dni
na pisemne zastrzeżenie przy szkodzie niewidocznej (art. 30 CMR)
Krótka odpowiedź: „CMR online” oznacza zwykle jedno z dwóch. Albo druk listu przewozowego CMR wypełniany na komputerze i drukowany w trzech oryginałach, albo elektroniczny list przewozowy e-CMR, który działa na podstawie protokołu dodatkowego do konwencji CMR i wymaga wyspecjalizowanej platformy. Polska jest stroną tego protokołu od 11 września 2019 r. Zwykły PDF podpisany w serwisie do podpisów, także w podpiszmy.pl, nie jest listem e-CMR.
Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR) z 1956 r. stosuje się do odpłatnego przewozu drogowego, gdy miejsce załadunku i miejsce dostawy leżą w dwóch różnych państwach, z których co najmniej jedno jest stroną konwencji. List przewozowy jest w niej dowodem zawarcia umowy przewozu i przyjęcia towaru, ale nie warunkiem istnienia samej umowy: brak listu albo jego nieprawidłowość nie wpływa na ważność umowy przewozu, która nadal podlega konwencji (art. 4).
Wzór protokołu szkody w przewozie (do skopiowania i pobrania w PDF)
Druku listu CMR nie przerabiamy: ma standardowy układ pól uznawany przez przewoźników i służby w całej Europie, a jego wzór udostępniają przewoźnicy, spedytorzy i zrzeszenia branżowe. Poniżej dajemy dokument, którego konwencja nie narzuca, a który przydaje się przy każdej reklamacji: protokół szkody sporządzany przy rozładunku albo po wykryciu szkody niewidocznej. Protokół wiąże się z numerem listu CMR i uzupełnia zastrzeżenia wpisane w liście.
PROTOKÓŁ SZKODY W PRZEWOZIE DROGOWYM
Nr protokołu: [numer], sporządzony w [miejscowość, adres miejsca rozładunku], dnia [data], godz. [godzina]
Dane przewozu: list przewozowy CMR nr [numer], zlecenie transportowe nr [numer], data załadunku [data], miejsce załadunku [adres], miejsce dostawy [adres].
Nadawca: [nazwa firmy, adres, NIP]
Przewoźnik: [nazwa firmy, adres, NIP], kierowca [imię i nazwisko], ciągnik [nr rejestracyjny], naczepa [nr rejestracyjny]
Odbiorca: [nazwa firmy, adres, NIP], reprezentowany przez [imię i nazwisko, stanowisko]
- Towar według listu CMR: [rodzaj towaru], liczba sztuk [liczba], sposób opakowania [np. palety EUR foliowane], waga brutto [kg].
- Stan stwierdzony przy rozładunku: liczba sztuk przyjętych [liczba], brakujące sztuki [liczba i oznaczenia], sztuki uszkodzone [liczba i oznaczenia].
- Opis szkody: [rodzaj uszkodzenia, np. zgniecione opakowania, zawilgocenie, przesunięcie ładunku], [miejsce w naczepie], [stan plomby: nienaruszona / naruszona, nr plomby].
- Rodzaj szkody: [widoczna przy wydaniu / niewidoczna, wykryta dnia [data] po rozpakowaniu].
- Dokumentacja: [liczba] zdjęć wykonanych w dniu [data], [temperatura z rejestratora, jeżeli dotyczy], [inne dowody].
- Szacunkowa wartość szkody: [kwota i waluta] netto, na podstawie [faktura, cennik, wycena]. Ostateczna kwota zostanie ustalona w reklamacji.
- Stanowisko przewoźnika (kierowcy): [akceptuje opis / nie akceptuje, uwagi: [treść]].
- Zastrzeżenia wpisane do listu CMR: [tak, treść zastrzeżenia / nie].
- Podpisanie protokołu przez przewoźnika oznacza potwierdzenie stanu faktycznego opisanego wyżej, a nie uznanie odpowiedzialności co do zasady ani wysokości.
Załączniki: [zdjęcia, kopia listu CMR, dokumenty dostawy].
............................................
Odbiorca (podpis i pieczęć)
............................................
Przewoźnik lub kierowca (podpis)
............................................
Przedstawiciel nadawcy lub spedytora, jeżeli był obecny (podpis)
Nie usuwaj numeru listu CMR ani opisu stanu plomby: to pierwsze rzeczy, o które pyta ubezpieczyciel OCP przewoźnika. Punkt 9 chroni kierowcę przed odmową podpisu, bo potwierdza fakty, a nie winę. Gdy szkoda jest niewidoczna, protokół nie zastępuje pisemnego zastrzeżenia wobec przewoźnika w terminie z art. 30 konwencji, więc wyślij je równolegle.
Uzupełniony dokument zapisz jako PDF i wyślij do podpisu. Druga strona podpisze z telefonu, bez zakładania konta.
Wyślij protokół szkody do podpisuCo musi zawierać list przewozowy CMR: dane z art. 6 konwencji
Art. 6 ust. 1 konwencji CMR wymienia dane, które list przewozowy powinien zawierać zawsze:
- miejsce i datę wystawienia listu,
- nazwę i adres nadawcy,
- nazwę i adres przewoźnika,
- miejsce i datę przyjęcia towaru do przewozu oraz przewidziane miejsce jego wydania,
- nazwę i adres odbiorcy,
- przyjęte oznaczenie rodzaju towaru i sposób opakowania, a dla towarów niebezpiecznych ich ogólnie uznane oznaczenie,
- liczbę sztuk, ich znaki szczególne i numery,
- wagę brutto albo inaczej wyrażoną ilość towaru,
- koszty związane z przewozem (przewoźne, koszty dodatkowe, cła i inne opłaty),
- instrukcje wymagane dla formalności celnych i innych,
- wzmiankę, że przewóz podlega konwencji CMR niezależnie od odmiennych klauzul.
Art. 6 ust. 2 dodaje dane „w razie potrzeby”: zakaz przeładunku, koszty, które bierze na siebie nadawca, kwotę pobrania przy dostawie, zadeklarowaną wartość towaru lub specjalny interes w dostawie, instrukcje co do ubezpieczenia, uzgodniony termin przewozu i wykaz dokumentów wręczonych przewoźnikowi. Ust. 3 pozwala stronom wpisać każdą inną informację. Tak wygląda praktyczne „CMR wzór wypełniony”: numerowane pola standardowego druku odpowiadają właśnie tym danym.
Przy przewozie krajowym list przewozowy reguluje prawo przewozowe. Jego art. 38 ust. 2 wymaga nazwy i adresu nadawcy z jego podpisem, miejsca przeznaczenia i odbiorcy, określenia rzeczy, masy, liczby sztuk, opakowania i oznaczenia oraz innych wskazań wymaganych dla danej umowy. Przy towarach niebezpiecznych (ADR) dochodzą dane wymagane przez umowę ADR, które zwykle wpisuje się w te same pola listu.
Kto podpisuje CMR i ile jest oryginałów
Art. 5 konwencji: list przewozowy wystawia się w trzech oryginalnych egzemplarzach podpisanych przez nadawcę i przewoźnika. Pierwszy egzemplarz dostaje nadawca, drugi jedzie z towarem, trzeci zatrzymuje przewoźnik. Podpisy mogą być wydrukowane albo zastąpione stemplami, jeżeli pozwala na to prawo państwa wystawienia. W praktyce druki często mają dodatkowy, czwarty egzemplarz do rozliczeń.
Odbiorca podpisuje egzemplarz towarzyszący przesyłce przy odbiorze, potwierdzając dostawę, i to jest miejsce na zastrzeżenia. Art. 8 nakazuje przewoźnikowi przy przyjęciu towaru sprawdzić dokładność wpisów o liczbie sztuk, znakach i numerach oraz widoczny stan towaru i opakowania. Umotywowane zastrzeżenia wpisuje się do listu. Jeżeli ich nie ma, domniemywa się, że towar i opakowanie były w dobrym stanie i zgadzały się z listem (art. 9).
Przy odbiorze obowiązują terminy z art. 30: zastrzeżenia o szkodzie widocznej najpóźniej przy wydaniu towaru, o szkodzie niewidocznej na piśmie w ciągu 7 dni od dostawy (bez niedziel i świąt), a przy opóźnieniu pisemne zastrzeżenie w ciągu 21 dni od oddania towaru do dyspozycji odbiorcy. Dlatego protokół szkody z naszego wzoru warto sporządzić od razu, a nie po tygodniu.
e-CMR i elektroniczny list przewozowy w Polsce: stan na 2026 r.
Protokół dodatkowy do konwencji CMR dotyczący elektronicznego listu przewozowego został sporządzony w Genewie 20 lutego 2008 r. Polska przystąpiła do niego w 2019 r., a zgodnie z oświadczeniem rządowym opublikowanym w Dzienniku Ustaw (2019 r. poz. 1488) protokół obowiązuje wobec Polski od 11 września 2019 r. W prasie branżowej zgłaszano wątpliwości co do trybu tej ratyfikacji, ale formalnie Polska figuruje wśród państw stron protokołu.
Protokół zrównuje elektroniczny list z papierowym, ale stawia wymagania: uwierzytelnienie podpisujących, zachowanie integralności danych i ustalone przez strony procedury dostępu do listu, w tym dla kierowcy i odbiorcy przy rozładunku. W praktyce e-CMR stosuje się w relacjach z państwami, które przyjęły protokół, i przy zgodzie wszystkich uczestników przewozu. W praktyce e-CMR wystawia się na wyspecjalizowanych platformach, często zintegrowanych z systemem TMS przewoźnika i aplikacją kierowcy.
Osobno Unia wdraża rozporządzenie (UE) 2020/1056 o elektronicznych informacjach o przewozie towarów (eFTI), które dotyczy tego, jak organy kontrolne przyjmują dane o przewozie. Nie usuwa ono listu CMR.
Uczciwie o nas: podpiszmy.pl nie jest platformą e-CMR w rozumieniu protokołu. Podpisany u nas PDF nie zastępuje listu CMR w przewozie i nie należy go okazywać zamiast listu przy kontroli drogowej.
Do czego w transporcie nadaje się podpis online
Wokół każdego przewozu powstają dokumenty, dla których prawo nie przewiduje szczególnej formy, więc zwykły lub zaawansowany podpis elektroniczny jest wystarczający, a do tego wygodniejszy niż skan:
- umowy przewozu i umowy ramowe z przewoźnikiem: kodeks cywilny nie wymaga dla nich formy szczególnej,
- zlecenia transportowe i ich akceptacje, opisane szerzej na stronie zlecenie transportowe wzór,
- protokoły szkód i reklamacje przewozowe, jak wzór powyżej,
- potwierdzenia dostawy między firmami i protokoły wydania towaru, zobacz protokół zdawczo-odbiorczy,
- umowy ze spedytorem, aneksy stawek, porozumienia o karach i ugody w sporach o fracht.
Przewoźnicy z zagranicy nie zakładają konta. Dostają link e-mailem, podpisują na telefonie w kabinie albo w biurze, a obie strony otrzymują ten sam PDF z Kartą Podpisów. Więcej o umowach z kontrahentami z innych krajów: podpis elektroniczny dla obcokrajowca.
Jak podpisać protokół szkody lub umowę przewozu w podpiszmy
- Uzupełnij wzór w swoim edytorze, dołącz zdjęcia i skan listu CMR, zapisz całość jako jeden PDF (do 6 MB).
- Wgraj plik i dodaj sygnatariuszy: odbiorcę, przewoźnika, w razie potrzeby spedytora. Możesz ustawić kolejność, na przykład najpierw odbiorca, potem przewoźnik.
- Przy sporach o większe kwoty włącz kod SMS albo weryfikację tożsamości. Gdy wszyscy ją przejdą, dokument dostaje poziom podpisu zaawansowanego.
- Po ostatnim podpisie każdy dostaje PDF z Kartą Podpisów: imię i nazwisko, e-mail, adres IP, znaczniki czasu i skrót SHA-256. Ten plik dołączasz do reklamacji i zgłoszenia do ubezpieczyciela.
Jak ocenić moc takiego podpisu w sporze, opisujemy na stronie moc prawna podpisu elektronicznego.
Typowe błędy przy liście CMR i reklamacjach
- Brak zastrzeżeń przewoźnika przy załadunku. Kierowca podpisuje list bez uwag mimo uszkodzonych palet i później odpowiada za stan, którego nie spowodował.
- Szkoda niewidoczna zgłoszona telefonicznie. Art. 30 wymaga zastrzeżenia na piśmie. Telefon do dyspozytora nie wystarczy.
- Szukanie „CMR online za darmo” jako zamiennika e-CMR. Wydruk z generatora to wciąż papierowy list, który trzeba podpisać w trzech oryginałach. Elektroniczny list wymaga platformy zgodnej z protokołem i akceptacji po obu stronach granicy.
- Mylenie listu z umową. List dowodzi umowy i przyjęcia towaru, ale stawkę, termin płatności i kary ustala się w zleceniu albo umowie przewozu.
- Brak podpisu odbiorcy na egzemplarzu przewoźnika. Bez niego trudniej udowodnić dostawę i szybko wystawić fakturę.
Jak podpiszmy pomaga w dokumentach transportowych
Nie wystawiamy listów CMR. Pomagamy szybko domknąć dokumenty, które powstają przed przewozem i po nim.
Podpis z telefonu w kabinie
Kierowca albo przewoźnik podpisuje protokół szkody w przeglądarce telefonu, bez aplikacji i bez konta.
Zdjęcia w jednym pliku
Protokół, zdjęcia szkody i skan listu CMR idą jako jeden PDF, więc Karta Podpisów obejmuje całą dokumentację.
Kolejność podpisów
Najpierw odbiorca opisuje szkodę, potem przewoźnik potwierdza fakty, na końcu spedytor. System pilnuje kolejności.
Odrzucenie z uzasadnieniem
Przewoźnik, który nie zgadza się z opisem, może odrzucić dokument i wpisać powód. Masz ślad sporu od razu.
Szablony umów i zleceń
Umowę ramową z przewoźnikiem zapisujesz jako szablon i wysyłasz do kolejnych podwykonawców.
Protokół szkody podpisany online w czterech krokach
Przydaje się szczególnie przy szkodzie niewidocznej, gdy przewoźnika nie ma już na miejscu.
Przeciągnij PDF
Opisz szkodę we wzorze
Uzupełnij dane przewozu, numer listu CMR, stan plomby i opis uszkodzeń.
Dołącz dowody
Zdjęcia i kopię listu CMR scal z protokołem w jeden PDF.
Złóż podpis · rysowany
PodpisanoWyślij do przewoźnika i spedytora
Dodaj ich adresy e-mail, ustaw kolejność i opcjonalnie kod SMS.
Odbierz plik z Kartą Podpisów
Podpisany protokół dołączasz do pisemnej reklamacji i zgłoszenia do ubezpieczyciela OCP.
List CMR, e-CMR i dokumenty podpisane w podpiszmy
Trzy różne narzędzia do trzech różnych zadań.
| Funkcja | Dokumenty podpisane w podpiszmy | List CMR papierowy lub e-CMR |
|---|---|---|
| Rola w przewozie | Umowy, zlecenia, protokoły szkód, potwierdzenia dostawy | Dowód umowy przewozu i przyjęcia towaru |
| Okazywanie przy kontroli drogowej | Nie służy do tego | Tak, papier lub e-CMR na platformie |
| Podstawa prawna | Kodeks cywilny, eIDAS | Konwencja CMR, protokół e-CMR |
| Konto po stronie przewoźnika | Niepotrzebne, wystarczy link e-mail | Papier: nie. e-CMR: zwykle konto lub aplikacja platformy |
Kto korzysta
Odbiorcy towaru i magazyny
Protokół szkody lub braku sporządzony przy rozładunku, podpisany przez kierowcę na telefonie.
Spedytorzy
Umowy z podwykonawcami, zlecenia, uzgodnienia kar i ugody po reklamacjach.
Przewoźnicy
Umowy ramowe z nadawcami i potwierdzenia dostawy, które przyspieszają fakturowanie.
Pytania o CMR online
Czy mogę wystawić list CMR w podpiszmy?
Czy e-CMR jest ważne w Polsce?
Czym jest umowa CMR?
Ile czasu ma odbiorca na reklamację szkody niewidocznej?
Gdzie znajdę wzór CMR do druku?
Zobacz również
Zlecenie transportowe wzór
Trasa, fracht, OCP, kary i akceptacja zlecenia mailem albo podpisem.
Protokół zdawczo-odbiorczy
Wzór protokołu wydania i przyjęcia rzeczy między firmami.
Podpis elektroniczny w umowach B2B
Kiedy umowa między firmami nie wymaga formy szczególnej.
Umowa z obcokrajowcem: w jakim języku
Wersje językowe umów z przewoźnikami z zagranicy.
Moc prawna podpisu elektronicznego
SES i AES w sporze, ciężar dowodu i ślad audytowy.
Protokół szkody podpisany, zanim miną terminy
Wgraj protokół ze zdjęciami, dodaj przewoźnika i spedytora, odbierz PDF z Kartą Podpisów. List CMR zostaje tam, gdzie jego miejsce: na druku albo na platformie e-CMR.
Wyślij protokół szkody do podpisu