Poradnik i wzór dla transportu

CMR online: list przewozowy, e-CMR i dokumenty wokół przewozu

Wyjaśniamy, jakie dane musi mieć międzynarodowy list przewozowy CMR, kto go podpisuje i czym jest e-CMR. Uczciwie piszemy też, czego nasz serwis nie zastępuje i do których dokumentów przewozowych się nadaje.

List CMR wystawiasz na standardowym druku albo na platformie e-CMR. Umowy, zlecenia i protokoły szkód wokół przewozu podpiszesz online.

podpiszmy.pl/dokumenty/nowy

1. Wgraj

2. Dodaj strony

3. Wyślij

Zacznij: wgraj dokument po założeniu konta

Plik PDF · do 6 MB · 30 sekund, bez karty

Bez karty płatniczej. Darmowe demo: 3 dokumenty na próbę.

3 oryginały

listu CMR, podpisane przez nadawcę i przewoźnika (art. 5 konwencji)

art. 6

konwencji CMR wylicza dane, które list powinien zawierać

od 11.09.2019

protokół e-CMR obowiązuje wobec Polski

7 dni

na pisemne zastrzeżenie przy szkodzie niewidocznej (art. 30 CMR)

Krótka odpowiedź: „CMR online” oznacza zwykle jedno z dwóch. Albo druk listu przewozowego CMR wypełniany na komputerze i drukowany w trzech oryginałach, albo elektroniczny list przewozowy e-CMR, który działa na podstawie protokołu dodatkowego do konwencji CMR i wymaga wyspecjalizowanej platformy. Polska jest stroną tego protokołu od 11 września 2019 r. Zwykły PDF podpisany w serwisie do podpisów, także w podpiszmy.pl, nie jest listem e-CMR.

Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR) z 1956 r. stosuje się do odpłatnego przewozu drogowego, gdy miejsce załadunku i miejsce dostawy leżą w dwóch różnych państwach, z których co najmniej jedno jest stroną konwencji. List przewozowy jest w niej dowodem zawarcia umowy przewozu i przyjęcia towaru, ale nie warunkiem istnienia samej umowy: brak listu albo jego nieprawidłowość nie wpływa na ważność umowy przewozu, która nadal podlega konwencji (art. 4).

Wzór protokołu szkody w przewozie (do skopiowania i pobrania w PDF)

Druku listu CMR nie przerabiamy: ma standardowy układ pól uznawany przez przewoźników i służby w całej Europie, a jego wzór udostępniają przewoźnicy, spedytorzy i zrzeszenia branżowe. Poniżej dajemy dokument, którego konwencja nie narzuca, a który przydaje się przy każdej reklamacji: protokół szkody sporządzany przy rozładunku albo po wykryciu szkody niewidocznej. Protokół wiąże się z numerem listu CMR i uzupełnia zastrzeżenia wpisane w liście.

Wzór do uzupełnienia
Pobierz PDF

PROTOKÓŁ SZKODY W PRZEWOZIE DROGOWYM

Nr protokołu: [numer], sporządzony w [miejscowość, adres miejsca rozładunku], dnia [data], godz. [godzina]

Dane przewozu: list przewozowy CMR nr [numer], zlecenie transportowe nr [numer], data załadunku [data], miejsce załadunku [adres], miejsce dostawy [adres].

Nadawca: [nazwa firmy, adres, NIP]
Przewoźnik: [nazwa firmy, adres, NIP], kierowca [imię i nazwisko], ciągnik [nr rejestracyjny], naczepa [nr rejestracyjny]
Odbiorca: [nazwa firmy, adres, NIP], reprezentowany przez [imię i nazwisko, stanowisko]

  1. Towar według listu CMR: [rodzaj towaru], liczba sztuk [liczba], sposób opakowania [np. palety EUR foliowane], waga brutto [kg].
  2. Stan stwierdzony przy rozładunku: liczba sztuk przyjętych [liczba], brakujące sztuki [liczba i oznaczenia], sztuki uszkodzone [liczba i oznaczenia].
  3. Opis szkody: [rodzaj uszkodzenia, np. zgniecione opakowania, zawilgocenie, przesunięcie ładunku], [miejsce w naczepie], [stan plomby: nienaruszona / naruszona, nr plomby].
  4. Rodzaj szkody: [widoczna przy wydaniu / niewidoczna, wykryta dnia [data] po rozpakowaniu].
  5. Dokumentacja: [liczba] zdjęć wykonanych w dniu [data], [temperatura z rejestratora, jeżeli dotyczy], [inne dowody].
  6. Szacunkowa wartość szkody: [kwota i waluta] netto, na podstawie [faktura, cennik, wycena]. Ostateczna kwota zostanie ustalona w reklamacji.
  7. Stanowisko przewoźnika (kierowcy): [akceptuje opis / nie akceptuje, uwagi: [treść]].
  8. Zastrzeżenia wpisane do listu CMR: [tak, treść zastrzeżenia / nie].
  9. Podpisanie protokołu przez przewoźnika oznacza potwierdzenie stanu faktycznego opisanego wyżej, a nie uznanie odpowiedzialności co do zasady ani wysokości.

Załączniki: [zdjęcia, kopia listu CMR, dokumenty dostawy].

............................................
Odbiorca (podpis i pieczęć)

............................................
Przewoźnik lub kierowca (podpis)

............................................
Przedstawiciel nadawcy lub spedytora, jeżeli był obecny (podpis)

Nie usuwaj numeru listu CMR ani opisu stanu plomby: to pierwsze rzeczy, o które pyta ubezpieczyciel OCP przewoźnika. Punkt 9 chroni kierowcę przed odmową podpisu, bo potwierdza fakty, a nie winę. Gdy szkoda jest niewidoczna, protokół nie zastępuje pisemnego zastrzeżenia wobec przewoźnika w terminie z art. 30 konwencji, więc wyślij je równolegle.

Uzupełniony dokument zapisz jako PDF i wyślij do podpisu. Druga strona podpisze z telefonu, bez zakładania konta.

Wyślij protokół szkody do podpisu

Co musi zawierać list przewozowy CMR: dane z art. 6 konwencji

Art. 6 ust. 1 konwencji CMR wymienia dane, które list przewozowy powinien zawierać zawsze:

  1. miejsce i datę wystawienia listu,
  2. nazwę i adres nadawcy,
  3. nazwę i adres przewoźnika,
  4. miejsce i datę przyjęcia towaru do przewozu oraz przewidziane miejsce jego wydania,
  5. nazwę i adres odbiorcy,
  6. przyjęte oznaczenie rodzaju towaru i sposób opakowania, a dla towarów niebezpiecznych ich ogólnie uznane oznaczenie,
  7. liczbę sztuk, ich znaki szczególne i numery,
  8. wagę brutto albo inaczej wyrażoną ilość towaru,
  9. koszty związane z przewozem (przewoźne, koszty dodatkowe, cła i inne opłaty),
  10. instrukcje wymagane dla formalności celnych i innych,
  11. wzmiankę, że przewóz podlega konwencji CMR niezależnie od odmiennych klauzul.

Art. 6 ust. 2 dodaje dane „w razie potrzeby”: zakaz przeładunku, koszty, które bierze na siebie nadawca, kwotę pobrania przy dostawie, zadeklarowaną wartość towaru lub specjalny interes w dostawie, instrukcje co do ubezpieczenia, uzgodniony termin przewozu i wykaz dokumentów wręczonych przewoźnikowi. Ust. 3 pozwala stronom wpisać każdą inną informację. Tak wygląda praktyczne „CMR wzór wypełniony”: numerowane pola standardowego druku odpowiadają właśnie tym danym.

Przy przewozie krajowym list przewozowy reguluje prawo przewozowe. Jego art. 38 ust. 2 wymaga nazwy i adresu nadawcy z jego podpisem, miejsca przeznaczenia i odbiorcy, określenia rzeczy, masy, liczby sztuk, opakowania i oznaczenia oraz innych wskazań wymaganych dla danej umowy. Przy towarach niebezpiecznych (ADR) dochodzą dane wymagane przez umowę ADR, które zwykle wpisuje się w te same pola listu.

Kto podpisuje CMR i ile jest oryginałów

Art. 5 konwencji: list przewozowy wystawia się w trzech oryginalnych egzemplarzach podpisanych przez nadawcę i przewoźnika. Pierwszy egzemplarz dostaje nadawca, drugi jedzie z towarem, trzeci zatrzymuje przewoźnik. Podpisy mogą być wydrukowane albo zastąpione stemplami, jeżeli pozwala na to prawo państwa wystawienia. W praktyce druki często mają dodatkowy, czwarty egzemplarz do rozliczeń.

Odbiorca podpisuje egzemplarz towarzyszący przesyłce przy odbiorze, potwierdzając dostawę, i to jest miejsce na zastrzeżenia. Art. 8 nakazuje przewoźnikowi przy przyjęciu towaru sprawdzić dokładność wpisów o liczbie sztuk, znakach i numerach oraz widoczny stan towaru i opakowania. Umotywowane zastrzeżenia wpisuje się do listu. Jeżeli ich nie ma, domniemywa się, że towar i opakowanie były w dobrym stanie i zgadzały się z listem (art. 9).

Przy odbiorze obowiązują terminy z art. 30: zastrzeżenia o szkodzie widocznej najpóźniej przy wydaniu towaru, o szkodzie niewidocznej na piśmie w ciągu 7 dni od dostawy (bez niedziel i świąt), a przy opóźnieniu pisemne zastrzeżenie w ciągu 21 dni od oddania towaru do dyspozycji odbiorcy. Dlatego protokół szkody z naszego wzoru warto sporządzić od razu, a nie po tygodniu.

e-CMR i elektroniczny list przewozowy w Polsce: stan na 2026 r.

Protokół dodatkowy do konwencji CMR dotyczący elektronicznego listu przewozowego został sporządzony w Genewie 20 lutego 2008 r. Polska przystąpiła do niego w 2019 r., a zgodnie z oświadczeniem rządowym opublikowanym w Dzienniku Ustaw (2019 r. poz. 1488) protokół obowiązuje wobec Polski od 11 września 2019 r. W prasie branżowej zgłaszano wątpliwości co do trybu tej ratyfikacji, ale formalnie Polska figuruje wśród państw stron protokołu.

Protokół zrównuje elektroniczny list z papierowym, ale stawia wymagania: uwierzytelnienie podpisujących, zachowanie integralności danych i ustalone przez strony procedury dostępu do listu, w tym dla kierowcy i odbiorcy przy rozładunku. W praktyce e-CMR stosuje się w relacjach z państwami, które przyjęły protokół, i przy zgodzie wszystkich uczestników przewozu. W praktyce e-CMR wystawia się na wyspecjalizowanych platformach, często zintegrowanych z systemem TMS przewoźnika i aplikacją kierowcy.

Osobno Unia wdraża rozporządzenie (UE) 2020/1056 o elektronicznych informacjach o przewozie towarów (eFTI), które dotyczy tego, jak organy kontrolne przyjmują dane o przewozie. Nie usuwa ono listu CMR.

Uczciwie o nas: podpiszmy.pl nie jest platformą e-CMR w rozumieniu protokołu. Podpisany u nas PDF nie zastępuje listu CMR w przewozie i nie należy go okazywać zamiast listu przy kontroli drogowej.

Do czego w transporcie nadaje się podpis online

Wokół każdego przewozu powstają dokumenty, dla których prawo nie przewiduje szczególnej formy, więc zwykły lub zaawansowany podpis elektroniczny jest wystarczający, a do tego wygodniejszy niż skan:

  • umowy przewozu i umowy ramowe z przewoźnikiem: kodeks cywilny nie wymaga dla nich formy szczególnej,
  • zlecenia transportowe i ich akceptacje, opisane szerzej na stronie zlecenie transportowe wzór,
  • protokoły szkód i reklamacje przewozowe, jak wzór powyżej,
  • potwierdzenia dostawy między firmami i protokoły wydania towaru, zobacz protokół zdawczo-odbiorczy,
  • umowy ze spedytorem, aneksy stawek, porozumienia o karach i ugody w sporach o fracht.

Przewoźnicy z zagranicy nie zakładają konta. Dostają link e-mailem, podpisują na telefonie w kabinie albo w biurze, a obie strony otrzymują ten sam PDF z Kartą Podpisów. Więcej o umowach z kontrahentami z innych krajów: podpis elektroniczny dla obcokrajowca.

Jak podpisać protokół szkody lub umowę przewozu w podpiszmy

  1. Uzupełnij wzór w swoim edytorze, dołącz zdjęcia i skan listu CMR, zapisz całość jako jeden PDF (do 6 MB).
  2. Wgraj plik i dodaj sygnatariuszy: odbiorcę, przewoźnika, w razie potrzeby spedytora. Możesz ustawić kolejność, na przykład najpierw odbiorca, potem przewoźnik.
  3. Przy sporach o większe kwoty włącz kod SMS albo weryfikację tożsamości. Gdy wszyscy ją przejdą, dokument dostaje poziom podpisu zaawansowanego.
  4. Po ostatnim podpisie każdy dostaje PDF z Kartą Podpisów: imię i nazwisko, e-mail, adres IP, znaczniki czasu i skrót SHA-256. Ten plik dołączasz do reklamacji i zgłoszenia do ubezpieczyciela.

Jak ocenić moc takiego podpisu w sporze, opisujemy na stronie moc prawna podpisu elektronicznego.

Typowe błędy przy liście CMR i reklamacjach

  • Brak zastrzeżeń przewoźnika przy załadunku. Kierowca podpisuje list bez uwag mimo uszkodzonych palet i później odpowiada za stan, którego nie spowodował.
  • Szkoda niewidoczna zgłoszona telefonicznie. Art. 30 wymaga zastrzeżenia na piśmie. Telefon do dyspozytora nie wystarczy.
  • Szukanie „CMR online za darmo” jako zamiennika e-CMR. Wydruk z generatora to wciąż papierowy list, który trzeba podpisać w trzech oryginałach. Elektroniczny list wymaga platformy zgodnej z protokołem i akceptacji po obu stronach granicy.
  • Mylenie listu z umową. List dowodzi umowy i przyjęcia towaru, ale stawkę, termin płatności i kary ustala się w zleceniu albo umowie przewozu.
  • Brak podpisu odbiorcy na egzemplarzu przewoźnika. Bez niego trudniej udowodnić dostawę i szybko wystawić fakturę.

Jak podpiszmy pomaga w dokumentach transportowych

Nie wystawiamy listów CMR. Pomagamy szybko domknąć dokumenty, które powstają przed przewozem i po nim.

Podpis z telefonu w kabinie

Kierowca albo przewoźnik podpisuje protokół szkody w przeglądarce telefonu, bez aplikacji i bez konta.

Zdjęcia w jednym pliku

Protokół, zdjęcia szkody i skan listu CMR idą jako jeden PDF, więc Karta Podpisów obejmuje całą dokumentację.

Kolejność podpisów

Najpierw odbiorca opisuje szkodę, potem przewoźnik potwierdza fakty, na końcu spedytor. System pilnuje kolejności.

Odrzucenie z uzasadnieniem

Przewoźnik, który nie zgadza się z opisem, może odrzucić dokument i wpisać powód. Masz ślad sporu od razu.

Szablony umów i zleceń

Umowę ramową z przewoźnikiem zapisujesz jako szablon i wysyłasz do kolejnych podwykonawców.

Protokół szkody podpisany online w czterech krokach

Przydaje się szczególnie przy szkodzie niewidocznej, gdy przewoźnika nie ma już na miejscu.

1
podpiszmy.pl/dokumenty/nowy

Przeciągnij PDF

PDF umowa-najmu.pdf · 3 strony
SHA-256 policzony

Opisz szkodę we wzorze

Uzupełnij dane przewozu, numer listu CMR, stan plomby i opis uszkodzeń.

2
podpiszmy.pl/dokumenty/nowy#sygnatariusze
AK Anna Kowalska [email protected] Wysłano
PW Piotr Wzorcowy [email protected] Kolejność 2
Weryfikacja tożsamości + dodaj osobę

Dołącz dowody

Zdjęcia i kopię listu CMR scal z protokołem w jeden PDF.

3
podpiszmy.pl/podpis/…

Złóż podpis · rysowany

Podpisano
14:32:07 CEST · IP 83.21.140.9 · sha256 3d51f5…cfd9a

Wyślij do przewoźnika i spedytora

Dodaj ich adresy e-mail, ustaw kolejność i opcjonalnie kod SMS.

4
podpiszmy.pl/dokumenty/archiwum
PDF umowa-najmu-podpisana.pdf+ Karta Podpisów · 2 sygnatariuszy Zakończony
Pobierz PDF Ślad audytowy

Odbierz plik z Kartą Podpisów

Podpisany protokół dołączasz do pisemnej reklamacji i zgłoszenia do ubezpieczyciela OCP.

List CMR, e-CMR i dokumenty podpisane w podpiszmy

Trzy różne narzędzia do trzech różnych zadań.

Funkcja Dokumenty podpisane w podpiszmy List CMR papierowy lub e-CMR
Rola w przewozie Umowy, zlecenia, protokoły szkód, potwierdzenia dostawy Dowód umowy przewozu i przyjęcia towaru
Okazywanie przy kontroli drogowej Nie służy do tego Tak, papier lub e-CMR na platformie
Podstawa prawna Kodeks cywilny, eIDAS Konwencja CMR, protokół e-CMR
Konto po stronie przewoźnika Niepotrzebne, wystarczy link e-mail Papier: nie. e-CMR: zwykle konto lub aplikacja platformy

Kto korzysta

Odbiorcy towaru i magazyny

Protokół szkody lub braku sporządzony przy rozładunku, podpisany przez kierowcę na telefonie.

Spedytorzy

Umowy z podwykonawcami, zlecenia, uzgodnienia kar i ugody po reklamacjach.

Przewoźnicy

Umowy ramowe z nadawcami i potwierdzenia dostawy, które przyspieszają fakturowanie.

Pytania o CMR online

Czy mogę wystawić list CMR w podpiszmy?

Nie. Nie jesteśmy platformą e-CMR w rozumieniu protokołu dodatkowego do konwencji. List CMR wystawiasz na standardowym druku w trzech oryginałach albo w systemie e-CMR. U nas podpiszesz umowę przewozu, zlecenie, protokół szkody czy potwierdzenie dostawy.

Czy e-CMR jest ważne w Polsce?

Polska jest stroną protokołu dodatkowego o elektronicznym liście przewozowym, który obowiązuje wobec niej od 11 września 2019 r. Elektroniczny list działa w relacjach z innymi państwami, które przyjęły protokół, i wymaga platformy spełniającej jego wymagania.

Czym jest umowa CMR?

To potoczna nazwa umowy międzynarodowego przewozu drogowego, do której stosuje się konwencję CMR. Umowa istnieje niezależnie od listu przewozowego. List jest jej dowodem, a stawkę, terminy i kary strony ustalają zwykle w zleceniu transportowym.

Ile czasu ma odbiorca na reklamację szkody niewidocznej?

7 dni od dostawy, nie licząc niedziel i świąt, na pisemne zastrzeżenie wobec przewoźnika (art. 30 konwencji). Przy opóźnieniu termin wynosi 21 dni od oddania towaru do dyspozycji odbiorcy.

Gdzie znajdę wzór CMR do druku?

Druk ma standardowy układ i udostępniają go przewoźnicy, spedytorzy i organizacje branżowe. Nie publikujemy własnej wersji, bo zmieniony układ pól tylko utrudnia pracę kierowcy i kontrolującym. Wyżej opisaliśmy, co musi się w nim znaleźć.

Protokół szkody podpisany, zanim miną terminy

Wgraj protokół ze zdjęciami, dodaj przewoźnika i spedytora, odbierz PDF z Kartą Podpisów. List CMR zostaje tam, gdzie jego miejsce: na druku albo na platformie e-CMR.

Wyślij protokół szkody do podpisu