Umowa sprzedaży samochodu online dla komisu i salonu: komitent, kupujący i wydanie auta

Przez umowę komisu komisant zobowiązuje się za prowizją, w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa, do sprzedaży rzeczy ruchomych na rachunek komitenta, ale we własnym imieniu (art. 765 KC). W praktyce oznacza to, że kupujący zawiera umowę z komisem, a nie z poprzednim właścicielem. Dlatego komis potrzebuje dwóch dokumentów:

• umowy komisu z właścicielem auta: cena minimalna, prowizja, czas trwania, kto płaci za przygotowanie auta, co z kluczykami i dokumentami, zasady odebrania auta przez właściciela, oświadczenie o znanych wadach i przebiegu,
• umowy sprzedaży z kupującym: dane auta (VIN, numer rejestracyjny, przebieg), cena, stan techniczny, wydanie dokumentów i kluczyków.

Umowę komisu właściciel może podpisać zdalnie po oględzinach auta. Jeśli jest konsumentem i podpisuje ją poza lokalem komisu albo na odległość, pamiętaj o jego prawie odstąpienia i poinformuj go o nim w umowie. Wzór i omówienie znajdziesz na stronie umowa komisu online.

Coraz więcej aut sprzedaje się tak: zdjęcia i raport z historii w ogłoszeniu, rozmowa wideo, umowa przez link, przelew, odbiór albo transport lawetą. To umowa zawarta na odległość, a konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Wyłączenie dla najmu samochodów z art. 38 ust. 1 pkt 12 tej ustawy nie dotyczy sprzedaży. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości auta wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania (art. 34 ust. 4), pod warunkiem że prawidłowo poinformowałeś go o prawie odstąpienia.

Druga sprawa to zgodność z umową. Komis sprzedaje we własnym imieniu, więc wobec konsumenta odpowiada jak sprzedawca: za brak zgodności towaru z umową istniejący przy wydaniu i ujawniony w ciągu dwóch lat (art. 43c ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Opis stanu auta w umowie, znane usterki wypisane wprost i zdjęcia w PDF to najlepsza ochrona komisu, bo to, o czym kupujący wiedział i co zaakceptował, wyznacza treść umowy. Ogólne zapisy typu „kupujący zna stan techniczny” nie wyłączają praw konsumenta.

Wydział komunikacji rejestruje auto na podstawie dowodu własności. Umowa podpisana elektronicznie jest ważna między stronami, ale urząd sam decyduje, w jakiej postaci ją przyjmie. Część urzędów przyjmuje wydruk, część oczekuje dokumentu z podpisem odręcznym albo podpisu kwalifikowanego. Zanim wyślesz kupującemu wyłącznie wersję elektroniczną, zapytaj w wydziale, w którym będzie rejestrował, albo przygotuj przy wydaniu auta dodatkowy egzemplarz podpisany długopisem.

Pełnomocnictwo do rejestracji albo wyrejestrowania pojazdu to pełnomocnictwo w postępowaniu administracyjnym. Urząd przyjmie je na papierze albo w postaci elektronicznej z podpisem kwalifikowanym, zaufanym lub osobistym. Naszego podpisu (zwykłego ani zaawansowanego) urząd w tej roli nie uzna, więc tego dokumentu nie wysyłaj przez podpiszmy. Pamiętaj też o opłacie skarbowej od pełnomocnictwa. Szerzej o pełnomocnictwach piszemy na stronie pełnomocnictwo online.

• Jazda próbna bez umowy: klient rozbija auto albo dostaje mandat z fotoradaru, a komis nie ma dokumentu z jego danymi. Krótka umowa jazdy próbnej z weryfikacją tożsamości (zdjęcie dowodu i twarzy) podpisana na telefonie zajmuje dwie minuty.
• Kilka wersji umowy w mailach: kupujący negocjuje cenę, każda wersja krąży jako skan. W podpiszmy podpisywany jest jeden PDF, a skrót SHA-256 w Karcie Podpisów pokazuje, że po podpisie nic się nie zmieniło.
• Brak protokołu wydania: po tygodniu kupujący twierdzi, że nie dostał drugiego kluczyka albo książki serwisowej. Protokół z listą wydanych rzeczy i stanem licznika zamyka temat.
• Właściciel odbiera auto z komisu bez słowa: umowa komisu z terminem i zasadami wypowiedzenia chroni prowizję i koszty przygotowania auta.

Jeśli komis prowadzi też serwis, obieg zleceń naprawy opisujemy na stronie warsztat samochodowy.

1. Szablony: umowa komisu, umowa sprzedaży, protokół wydania, umowa jazdy próbnej.
2. Kolejność podpisów: przy sprzedaży najpierw kupujący, potem osoba uprawniona do reprezentowania komisu. Przy odkupie auta w rozliczeniu odwrotnie.
3. Weryfikacja tożsamości: przy sprzedaży na odległość i jeździe próbnej. Gdy wszyscy sygnatariusze przejdą silną identyfikację, dokument ma poziom podpisu zaawansowanego.
4. Plan Team: handlowcy salonu pracują na wspólnych dokumentach, a kierownik widzi, które zamówienia czekają na podpis klienta.

Nie oferujemy podpisu kwalifikowanego ani podpisu profilem zaufanym, więc dokumentów, których urząd wymaga w takiej formie, nie podpiszesz u nas.